今年以来,工行保定开发区支行不断深化电子业务发展年活动,持续推进电子业务发展。多次召开电子业务推进会,专题分析业务短板,明确今年的工作措施和目标。
一是部门联动,筛选目标客户。该行客户部、个金部通过客户管理系统对存量客户认真分析,筛选出一批合作关系好,有潜力的目标客户,经过多次沟通,成功与企业、部队等单位签订批量开卡和代发工资协议。
二是利用科技支撑,上门服务。由于部队分支机构和部分企业分布在市区周边县,客户往来不方,该行替客户着想,采取上门服务。在上级行电子银行中心等相关部室的大力支持下,顺利申请3G外派终端。
三是支行各部室密切配合。由支行主管行长带队,支行个人金融业务部、营业室抽调业务骨干,不畏严寒,克服人员紧张等困难,下军营进企业,办理灵通卡启卡,电子银行各项产品的注册、启用及工银信使的定制。
截至2月底,累计办理灵通卡启用467张,注册启用个人网银221户,开通WAP手机银行390户,定制工银信使370户。通过全行上下的一致努力,不仅为这些单位解决了实际业务需求,而且快速推进了该行的电子业务发展,并取得了阶段性的突破,2月下旬,开发区支行营业室新增手机银行、个网证书客户、个网证书动户排在全省前10位;工银信使六个月以上客户旬开户居全省首位。
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