ETC业务是建设银行新推出的重点推广战略业务,前景广阔、利润空间无限。自推出以来,建行湖南省分行营业部客户八部在部领导下积极开展营销活动,率先成功营销一笔对公ETC业务,成为省行营业部第一笔对公签约客户。
一、“预案”先行。我行推出ETC业务伊始,客户八部坚持“预案”先行,不打无准备之仗,并在充分学习我行ETC业务知识的基础上,对现有客户资源进行筛选,选择目标客户,精心准备预案。
二、“情感”耕耘。该客户一直是客户八部的重点维护单位,在长期的合作中建立了良好合作关系。为实现成功签约,在ETC业务推出前期,客户八部经理便向该单位个人客户积极宣传与营销,凭借良好的合作关系,成功营销个人客户签约,为对公ETC业务的签约奠定基础。
三、“联动”收官。在个人客户的基础上,该部根据客户需求、制定策略、积极维护,采用联动营销、服务营销等方式,全面向该单位推介我行对公ETC业务的优势,最终带动客户单位成功签约,为营业部ETC对公客户签约打响了第一枪。
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