2013年，工行温州分行全力以赴加快不良资产化解，努力维护地方金融生态。该行始终将推进不良贷款清收处置摆在全辖工作首要的、重中之重的位置，全力以赴“控新化旧”。
2013年，面对前所未有的信贷资产质量压力，该行认真贯彻落实市委、市政府战略部署，在监管部门、上级行的大力支持下，集中精力推进不良贷款清收处置，取得一定成效。全年共清收转化处置不良贷款33.3亿元，其中现金清收13.09亿元(包括批量转让现金收回8.73亿元）、转化3.71亿元、核销16.51亿元（包括批量转让后核销13.77亿元）。年末全辖不良贷款余额25.11亿元、较年初增长2.12亿元，不良率3.31%、较年初上升0.51个百分点。但在温州地区来看，该行不良贷款余额在四大行中最低。截至10月末，该行不良贷款清收处置金额占同期全市银行业的14.4%，有效地维护了温州金融生态。
该行在具体措施上，一是加大现场督办力度。市分行班子每月到不良贷款重点关注区域督办清收处置工作，召开现场分析会，现场指导办公。通过靠前指挥，及时帮助支行解决遇到的难题。二是分门别类采取措施。及时制定各类风险客户名单，突出不良贷款清收重点，采取针对性清收处置措施，深挖清收潜力。逐户制定不良贷款清收处置预案，认真研究、充分论证，做到“一企一策”、“一户一图”。综合运用信用增级、重签合同、贷款期限整改、重组贷款等方式提前开展风险化解，避免风险集中在一个时段爆发。三是多措并举化解担保链、担保圈风险。因圈施策实施“一户一图”计划，分别制定风险化解路线图，按图推进风险化解方案。实施流程管理，前移关口，严防担保圈贷款前清后溢。持续监测，及时预警，密切关注担保圈内企业的资信状况、偿债能力和担保能力。四是多管齐下化解存量不良贷款。与法院保持积极沟通交流，加快案件审理进度；努力向上争取特殊政策，做到“特事特办、急事快办”，尤其是2013年先后争取到3次批量打包转让机会，为进一步化解不良贷款奠定良好基础。
此外，该行还大力开展“提升信用品质 服务实体经济”主题活动，重塑温州信用形象。随着始于2011年的局部金融风波不良影响的持续发酵，温州地区社会整体信用环境快速恶化，企业之间、银企之间信任缺失，影响着温州银行业持续健康发展和实体经济的企稳回升。在此经济形势未明朗、企业信心仍不足、银行经营面临诸多困难之际，该行积极响应市委市政府的号召，以优化信贷结构为重点，提升信用资产品质；以强化风险管理为重点，提升信用管理品质；以深化改革创新为重点，提升信用服务品质；以培育信用主体为重点，提升客户信用品质，全力投入开展“提升信用品质 服务实体经济”主题活动，有效对接温州市府“信用温州”建设，助力实现经济结构转型发展，并加快实现银行自身的业务转型升级。
