为提高业务运营风险系统准风险事件核查工作质量，坚决杜绝超时未回复的问题发生，最大限度减少二次查询，根据省市分行核查工作要求，工行泰安宁阳支行多措施并举提高核查质量，全行未发生过超时回复的问题。
一、明确核查责任。支行和网点核查人员是准风险事件核查回复工作的第一责任人，对业务核查人员履职不到位，未及时核查回复准风险事件查询的，支行制定了考核办法，一旦发生未及时回复的问题，将对责任人从严进行处罚。
二、绩效考核挂钩。核查回复责任人所在网点出现超时未回复等问题的，在对直接责任人进行处罚的同时，按照每超时未回复1笔，扣责任网点绩效考核10分，每笔二次查询扣绩效考核5分的标准，对责任网点进行处罚。进一步强化网点核查人员对核查工作的重视程度。
三、人员变动及时调整系统角色。核查人员跨网点调动的，有关人员和所在网点及时提出岗位变动申请，报支行风险管理部，由风险管理部统一报上级行调整。
四、切实做好节假日期间的核查回复工作。网点轮休和节假日放假期间，核查人员必须安排落实好核查回复工作，确保核查回复工作无缝对接。
五、高度重视质检模块的查询。核查人员每天登录业务运营风险系统，对风险确认和质检模块的准风险事件进行查看。特别是质检模块由于准风险事件查询较少容易被忽视，因此特别提醒核查人员高度关注质检模块的准风险事件查询，坚决杜绝超时未回复和超时未整改现象。
六、对准风险事件查询进行提醒。由支行核查岗负责，对本行的准风险事件查询进行监测调度，及时提醒网点核查人员及时回复准风险事件查询。
