ETC业务作为今年全行一项战略性发展业务,建行长沙湘江支行高度重视,多次召开会议进行工作布置,明确责任,要求部门之间、签约网点与非签约网点之间分工协作,各基层行也制定相应的营销办法,奏响了全行齐心协力营销ETC业务的乐章。
一是强化宣传,营造氛围。该行强化宣传力度,将省行统一印制的宣传折页、海报和用户手册等相关资料摆放在网点醒目的位置。上线网点做到专人专柜,在业务柜台前摆放“ETC业务办理柜台”告示牌,大力宣传启动期优惠政策,充分利用网点门楣电子显示屏统一播放我行ETC业务信息,多渠道进行营销宣传。
二是传导政策,配置到位。为进一步激发员工的营销积极性,该行严格落实省行对今年新发行的ETC信用卡、借记卡以及单位客户分别配置80元/户、12元/户、50元/车的签约费用,并配置了10元/车的安装费用,且上述费用不与其他产品的配置费用轧差的营销费用配置标准,及时将政策传导至每个员工,加大引导和考核力度,激发员工的营销热情。
三是锁定目标,拓宽渠道。该行锁定汽车卡、白金卡等高端个人客户,开展大型社区宣传和集中签约等活动,以对公信贷客户,个人信贷客户,客运、物流、货运商客户,政府机关及事业单位客户为重点,加强对交警部门、车管所、汽车经销商和大型洗车点的营销渗透,积极主动收集相关车辆和车主的信息,锁定营销目标和批量需求客户群。
四是积极推进,加强联动。目前,该行ETC业务仅上线3个网点,上线网点与非上线网点加强联动、通力合作,共同做好跨网点对公、对私客户的营销、签约和维护工作。
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