日前,建行东营利津支行营业室收到客户致电95533的表扬信,近日,一客户到支行营业室咨询信用卡、理财等方面的业务,大堂经理细致的服务令其十分满意,特致电表扬。
为客户提供最优质的服务是我们的服务宗旨,当值大堂经理服务意识强,知识面广,对客户特别热情、耐心、细心,对客户提出的问题总是耐心细致地解答,千方百计地帮助客户解决问题,得到客户的好评和认可,是我们网点所有员工学习的典范。该行营业室在晨会上对该员工优质服务提出了表扬,号召全行员工都要向他学习,以精湛的业务技能、满腔的工作热情,服务客户,使客户满意,通过优秀的工作表现实现岗位价值的最大化、人生价值的最大化,推动支行整体业务稳健、快速健康发展。
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