建行连云港赣榆支行采取多种方式,积极行动,精心维护金融消费者的合法权益,着力构建和谐、共赢的金融服务环境。该行一是加强大堂保安人员管理,对保安人员出勤进行严格的考核监督,要求其对支取大额现金的金融消费者做到安全隐患提醒;二是做好金融防诈骗温馨提示,在各营业网点柜台放置温馨提示牌,利用电视播放宣传短片或LED插播字幕,提醒金融消费者给陌生人或陌生账户汇款时注意核实收款人真实身份,确保金融消费者财产得到安全保障;三是做好各类信息的公开发布,及时向金融消费者公布业务收费标准、存贷款利率、办理业务种类等各类信息,确保金融消费者知情权益;四是做好金融消费者个人信息安全保密工作,提高员工对金融消费者个人信息的安全保密意识,无论在日常业务处理,还是举办与金融消费者联谊、营销讲座等活动中做到不透露金融消费者信息。
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