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建行沭阳支行成功堵截两起电信诈骗案

时间:2014-03-08 20:08:40  来源:银行界网  供稿单位:建行宿迁分行  作者:建宿宣

    近日,建行沭阳支行连续堵截两起电信诈骗案件,保护了客户的资金安全,得到了客户赞赏。

    建行沭阳迎宾分理处成功堵截一起退还生育补助诈骗:2月25日中午建行沭阳迎宾大堂经理张淑文发现在ATM前有一位女性边打电话边操作,让张淑文产生警觉,于是她前去询问是否需要帮助,该女子说自己刚刚生完宝宝,接到卫生局电话说可以退还生育补助1980元,需要自己到ATM上操作进行转账认证,张淑文意识到这是一起典型的电信诈骗,果断让该女子中断操作并退出银行卡,将该女子带至柜台,并由网点负责人向该女子详细讲解了电信诈骗的特征,该女子恍然大悟,感谢建行工作人员为其避免了其银行卡中的资金损失。

    建行沭阳城东分理处成功堵截一起电信诈骗:2月27日下午15点30分左右,一名中年女子一边打电话一边推开分理处的大门,神色焦急的问大堂经理“取款机在哪”。巡视大厅的保安葛师傅听到顿时警觉了起来,立刻将这一情况向网点负责人反映。请客户在休息椅上坐下后,网点负责人询问客户需要办理什么业务。此时客户手机又响了起来,来电显示号码为0527110. 对方声称自己是上海市公安局,告知该客户涉嫌洗钱犯罪,为了帮客户洗脱罪名,需要验证客户现金上的冠字号,并要求汇4000元给公安局指定账。网点负责人意识到是一起典型的电信诈骗,果断请客户挂断电话后,将诈骗的特征和过程向客户耐心的讲解,客户这才恍然清醒,对建行的工作人员表示感谢,对建行为客户负责的服务态度给予了高度的评价。
 

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