思想统一、认识到位是做好各项工作的前提。节后,金星支行迅速行动,多次召开行务会、条线专题会、员工研讨会积极谋划2014年重点工作,确保全行在思想、行动上保持高度一致。
一是抓工作作风转变。全面传达学习省行行务会精神,要求干部员工继续保持良好的精神状态和工作激情,把心思用在工作上、用在发展上、用在执行上;鼓励全行继续在合力上下功夫,凝心聚力、尽职尽责地做好各项工作,营造风清气正的良好氛围,推动支行各项工作迈上新的发展台阶。
二是抓市场应变能力。紧密围绕“创新与转型”这一中心,主动思考、主动研究,要求全行迅速转变观念,按照党委提出的三年发展规划目标,依据变化的市场、变化的环境、变化的政策,调整好工作目标和工作重心;坚持以业绩论英雄,强化财务资源和绩效考核的指挥棒作用,扎实有效地开展好专项营销活动,立足区域特色和行际特点推动三个片区又好又快的发展。
三是抓优质服务提升。始终坚持精细化管理和优质服务,召开优质服务专题会议,制定服务考核方案,注重服务问题的解读和整改,要求全行进一步思考、落实、加强精细化管理,做好业务拓展的精细化、产品营销的精细化、员工管理的精细化、网点管理的精细化和客户服务的精细化,全面提升服务质量和服务能力。
四是抓内部管理改善。坚定不移地抓好员工执行力建设,要求全行时刻保持对政策、市场以及自身情况的敏感性,立即采取措施确保工作到位;不断强化条线督办和综合管理部督办的力度,坚决不允许出现检查走过场、流于形式等现象;注重发挥“三道防线”的作用,加强贷后管理、风险内控管理、安全营运管理和声誉风险管理工作,确保全行平安运行。