工行湖南岳阳临湘支行采取有效措施奋力拓展电子银行业务市场

    工行湖南岳阳临湘支行高度重视电子银行业务竞争优质客户和柜面业务分流的重要作用，制定电子银行业务旺季营销活动方案，采取有效措施，奋力拓展电子银行业务市场，有力促进电子银行业务纵深发展。主要措施：

    该行制定活动方案，将网上银行、手机银行目标任务分解落实到部门、到人，将交易额及柜面业务可分流率指标落实到网点。 同时，加强宣传，扩大市场影响力，该行主动适应市场变化需求，将营销工作的目标定位在使客户了解金融产品的优势，帮助客户掌握金融产品上，通过组织产品讲座、社区推介、上门营销演示等方式不断创新营销模式，丰富营销内涵，实现由关系型营销向知识型营销的转变。

    该行充分利用2014年大堂配齐“五员”的有利条件，加大营销力度，一方面加强柜面业务分流，另一方面积极营销电子银行产品。利用大堂人员直接与客户接触的优势，对客户进行面对面宣传推介，并通过在营业网点摆放业务宣传折页，宣传网上银行、手机银行安全、方便、快捷、功能强大等优势，扩大市场影响力。对开通网上银行、手机银行的客户，现场教其使用。

    该行认真落实电子银行规章制度，加强对电子银行管理办法及操作规程的学习，正确把握业务管理要点和风险控制重点，严格对U盾申领的管理，确保支行电子银行业务健康发展。