工行湖南岳阳城陵矶支行坚持“电银兴行”的经营理念，采取以电子银行渠道促其他业务发展、助推电子银行业务与传统业务齐头并进，用“四个发挥”努力提高电子银行业务发展速度，立足同业第一的地位。其主要措施如下：
发挥绩效考核作用，优化激励措施。支行将电子银行各指标的完成率、捆绑率，企业网银交易分流率、重点产品销售与应用、营销指标与落实情况等，按积分拼入绩效工资考核范围。并在员工中树立“大营销” 观念，将电子银行产品营销作为减少柜面压力，提高分流率的重要手段，在一定的考核基数上设置奖励门槛以及封顶标准，以激发全员营销电子银行产品的积极性。
发挥组合营销作用，抓好“三个结合”。支行将按照三个结合的原则进行组合营销，即：与对公新开户指标结合、与新增贷款企业客户结合，与现金管理套餐的优惠、减免服务费用进行联动营销电子银行产品相结合，全面提升企业网上银行产品的市场渗透力。
发挥产品优势作用，树立品牌形象。支行大力宣传电子银行口令卡、U盾等网银安全认证介质，并对手机银行专属理财产品、手机银行预约取现、短信等新产品进行重点宣传，让吸引接受能力较强的客户群将业务办理渠道转移到电子银行渠道上。
发挥服务功能作用，占领客户市场。将售前和售后服务作为提升核心竞争力的关键，一方面加强员工的电子银行业务知识培训，另一方面要求网点柜员熟悉电子银行的柜面交易操作，熟记开办流程、业务要点以及做好柜面风险提示；要求大堂经理在熟练为客户演示各种手机银行产品功能的基础上，并有针对性地向客户营销手机银行转账汇款、理财、贵金属交易、手机支付等功能，在强化电子渠道分流作用的同时实现产品与服务的良好互动。
