一年的紧张与忙碌匆匆而过，留下的不只是一个个辛勤的脚印，更多的是那一串串充满汗水与欢笑的数字。至2013年底，建行浙江嘉兴分行营业部共销售实物黄金53072.84克，位列本级第一、全市第三，完成中间收入43.80万元；人民币账户贵金属（累计折算后）643259.00克，位列本级第一、全市第二，完成中间收入69.20万元。这是战斗在各个岗位上的我们共同创造的傲人成绩，为即将开启的营业部“黄金”时代打响第一炮。
营销，从身边开始。营业部坐落于建行大楼的底层，我们的首个客户群体即是楼上的同事们，有利的地缘优势为我们提供了一个较为稳定的产品市场。如何宣传、如何维护便成了我们需要解决的首要问题。考虑到各位同事平时工作繁忙，无法及时关注到每日金价及黄金新品的上市，结合业务往来的方式，我们通过邮件定期向各部门同事发送最新的黄金产品广告、介绍相关优惠活动，便于他们在中午休息时间前来选购。这在给各位同事提供方便及实惠的同时，也有利于提高营业部实物黄金的销售业绩。
营销，从点滴开始。营业部业务的繁简程度不一，有时候遇到业务高峰期，顾客可能会等上半个小时左右，与其让客户坐着抱怨，还不如提供给他们传阅欣赏的黄金单页及宣传册。我们在客户休息的椅子背后张贴着精心设计、精心挑选的广告，在大堂经理处摆放着精美的黄金陈列柜。随着马年新品的不断推出，实物黄金的种类又逐渐增多，这不仅扩大了客户的选择范围，也更加适应于不同层次、不同需求的消费群体。随着年关将近，黄金销售进入旺季，营业部更是用黄金样品装饰各柜面，给予客户强大的视觉冲击，给予我们浓郁的黄金营销氛围。
营销，从你、我、他开始。每次召开小组讨论会时，我们的献计献策都凝聚着每一位同事的努力。制作涵盖名称、代码、克数、加工费等信息的新品黄金情况表，有利于提高出售实物黄金的业务办理效率；鼓励每位同事参与账户贵金属模拟交易大赛，在每日晨会及休息时间互相交流心得体会，总结操作中的失误与经验，为开拓更为广阔的账户贵金属市场打下良好的基础；自行设计小克数的黄金挂饰，例如龙钱、福钱、六字真言等，将编织好的成品放入手机相册等途径，可在销售黄金时供客户自主选择，增强我行黄金的美观度及使用度；利用微信朋友圈、新浪微博等社交平台宣传我行黄金产品，做好解答回复工作，拓宽产品营销渠道，扩大建行黄金产品的影响范围及影响力度。
中国人对黄金拥有特殊的偏好，无论是投资收藏，还是送礼佩戴，都有着巨大的需求，只要我们在与客户的交流中找到切入口，凭借建行品牌的保证、实惠售价的吸引、9999品质的烘托，迎来营业部“黄金”时代就在不远的将来！
