3月3日下午,建行东营东城支行组织各网点经理召开服务专题会议。该行分管领导传达了2月26日全省服务座谈会的会议内容,通报了2013年服务基础管理各网点得分情况,制定2014年服务工作打算和提升目标。
各网点通过分析当前服务工作中的不足,制定了整改措施,同时分管领导提出该行的服务要做到“接地气”,做到精细化、精益化,“以人为本”全心全意服务好客户,此次会议的召开为该行2014年服务工作的提升奠定良好基础。
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