工行黄梅支行“三帮三促”提升新员工业务技能

    今年来，工行湖北省黄冈市黄梅支行随着业务的不断发展，网点的增加，员工队伍充实了一批大学生新鲜血液，该行通过“三帮三促”举措，强化新员工的业务培训工作，使他们在较短时间内提高工作技能，成为网点柜员业务骨干。

    帮助提高认识，促使其加强业务学习的紧迫性。由于新分配的大学生员工只是在上级行参加了短期的业务培训就陆续从事一线临柜工作，对临柜的业务操作流程都是一知半解，为此该行在新员工入行的座谈会上，向新员工提出了加强自身业务学习，提升业务技能的要求，使其明白只有提高技能，才能尽快应付工作，只有搞好本职工作，才能在更高更大的舞台上施展自己的才华，增强了新员工加强业务学习的紧迫性。

    帮助落实传带，促使其加强业务学习的自觉性。如何帮助新员工的业务技能得到有效提升，该行认为选好师傅带好徒弟是一个行之有效的方法，因此对网点提出了传帮带的硬性要求，要求每个网点必须安排一名业务熟练的老员工负责新员工的业务技能提升工作。在业务技能传授中老员工由浅入深、由易到难、由慢到快耐心帮助新员工，使新员工较快掌握了业务技能，纷纷成为所在单位的业务骨干。提高了新员工加强业务学习的自觉性。

    帮助开展竞赛，促使其加强业务学习的积极性。在提升新员工技能的工作中，该行创新工作方法，开展丰富多彩的技能培训活动，极大地激发了新员工加强业务学习的积极性。一是利用市分行开展的“业务技能大练兵、大比武”比赛活动，采取海选的方式，优中选优，组成代表队，集中训练，认真备战，取得了团体第二名，个人全能三等奖及笔试第二名的成绩；二是2013年12月11日晚举办了大学生员工业务技能竞赛，现场公布比赛成绩，对取得前三名员工的当场进行奖励表彰；三是将定期培训、定期比赛形成一种机制，促使员工自觉加强技能学习。