根据中国人民银行总行统一安排部署,按照2014年支付清算系统运行维护要求,工行湖南分行精心组织,积极参与配合人民银行完成全年支付系统运行维护工作,确保跨行支付系统在湖南省工商银行安全运行,维护工行作为清算大行的品牌形象。 为做好跨行支付系统运行维护工作,该行抓好五个方面的工作:一是及时建立运行维护时间表,按照人行工作安排,2014年共开启支付清算运行维护窗口13次,为全力配合人行做好系统维护工作,业务处理中心制定维护时间表,安排专人值班,确保运行维护正常进行。二是建立前置机运行管理登记簿,每日按时记录跨行前置机各个时段运行情况,一旦系统出现故障,及时汇报及早解决,防止跨行支付系统出现系统危机或者在出现系统危机时最大程度地减少损失。三是建立和完善运行维护机制,严格按照人行相关管理规定,对跨行支付系统进行维护,妥善保管跨行支付系统业务凭证及相关报表等资料信息以备后用,确保跨行支付系统安全、稳定、高效运行。四是建立日间日终检查核对机制,及时关注登陆情况,以防因登陆不及时带来的风险事件,日间检查头寸预警信息,一旦出现头寸排队预警,立马通知相关部门紧急采取措施,筹措资金。日终确保大小额核对相符日切成功,防止因湖南工行原因导致人行开启清算窗口。五是建立应急处理办法,当系统出现故障时,急需办理的人行调拨业务必须采用应急处理,在系统恢复正常运行后,及时跟踪应急处理账务信息和各相关科目的余额及发生额,确保该行与人民银行之间的余额核对相符。
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