今年以来，农行汉中分行勉县支行坚持“转型、创新、控险、发展”工作主线，围绕“打造精品银行”总体要求，认真贯彻落实省行、分行2014年“春天行动”会议部署，狠抓管理，严控风险，强基固本，扎实做好前后班子的无缝对接，采取有效措施持续推进“春天行动”取得实效。据统计，止2月18日，该支行各项存款较年初净增18891万元，电子银行新增客户2938户，办理全省首笔“保付通”172万美元，办理远期信用证1笔3231万元，代理保险1843万元，累计发放贷款11368万元，累计收回贷款20534万元，实现中间业务收入144万元，实现净利润853万元。
一、细筹划，快行动，布全局，紧密社会各界关系。一是该支行新班子成立伊始就及时召开党委会和行务会，从全局出发，结合县情、行情和同业激烈竞争态势，认真研究和部署支行的各项工作，重点落实“春天行动”的各项工作措施和营销策略，对活动进行再动员、再鼓劲、再促进，全力推进“春天行动”综合营销活动深入开展。二是班子成员分工协作，各抓一面，齐头并进，集中回访了县委、县政府、县人大、县政协四大班子，积极与分管经济、金融的县级领导和县人行、公检法领导密切沟通，登门拜见了县财政、土地、交通、城建、卫生、社保、水利等部门负责同志，深入陕钢集团汉中公司、汉中锌业公司、春光油脂公司、房地产开发公司、城投公司等企业，与他们深入交流，探讨银政、银企、银商进一步加深合作的新方式、新途径、新思维、新愿景。通过一系列回访活动和深入交流，取得了党政部门的大力支持，拉近了银政、银企、银商距离，达到了情感互动的预设效果。三是班子成员深入基层，深入市场，亲临营销一线，出主意、想办法、解难题，带领全体员工热情高涨地投入到“春天行动”综合营销活动中来。
二、判形势，换思维，强基础，创新发展辟路径。为实现勉县支行2014年“春天行动”综合营销活动既定目标和全年业务经营发展取得新突破，支行新一届班子召开党委会、行务会和行长办公会，分析经营环境，研判经营形势，寻找工作差距，创新思维模式，开辟业务发展新路径，不断夯实业务发展基础。一是正确分析和研究勉县支行业务经营发展中的困境和所面临的形势以及寻求突破发展的路径。由于中行、建行、长安银行相继登陆勉县，信合、邮储、长安银行储蓄利率一浮到顶且不受金额大小限制，市场份额抢夺日益白热化，为此，支行党委积极应对，多谋善断，招术频出，重点在系统营销和创新发展上作文章，收到好的效果。止2月18日实现对公存款净增17469万元，在1月初个人存款较年初下降7277万元的不利形势下，多措并举，扭转危局，组织回个人存款8000多万元，2月初开办了全省首笔“保付通”新业务，实现新加坡跨国代付172万美元，实现中间业务收入6万元，办理远期信用证一笔3231万元，实现中间业务收入4万元。二是以深化网点转型为切点，全面提升综合服务水平。支行将于近期在全行营业网点开展礼仪迎宾和内训师到营业网点开展再次导入以及标准化服务竞赛活动，以推动全行文明优质服务水平的整体提升。在去年底成功完成全市农行首家离行式自助银行开门营业的基础上，3月份将在繁华的金牛大道上再开通一个驻点式离行自助银行。三是狠下力气提升运营管理水平，强化内控建设不放松。支行将制定出台新的内控管理办法，细分责任，强化考核，不断创新运营管理手段，加大监管处罚力度，严肃惩治违规操作，全面加强内控建设。四是抓好党建这个基，提升企业文化建设这个魂，全面强化基础建设和提升全员素质，强基固本，育人为先，扎实工作，与时俱进，创新发展，
三、抓重点，添措施，强营销，全力推进春天行动。一是采取上下联动，突出重点，抓好综合营销宣传，利用春节有利时机，支行机关抽调10人组成综合营销宣传小组，按照分行“五个统一”、“六个走进”的要求，结合“春天行动”确定的重点产品、重点客户、重点领域，积极组织开展好各类特色活动，加强现场宣传营销，扩大活动覆盖面，确保营销宣传取得效果。二是把握客户特点，开展分层营销，针对高中低端三个层次的客户需求特点，分别制定了有针对性的营销内容和重点，通过差异化营销策略，提高营销的精准度和价值回报率。三是做好、做实、做亮特色活动，紧紧抓住一季度分红、消费、购房、买车、返工、结算等热潮，有针对性地组织安排营销人员走出网点，大力开展“六个走进”主题营销活动，全面开展以理财、信用卡为重点的“扫街”宣传营销活动。四是持续加大扩户力度，不断强化客户基础建设。在巩固传统资产、负债、结算业务的同时，努力加大对核心客户在理财融资、供应链融资、企业年金、现金管理、国际结算等高端业务领域的渗透力度。同时，加强信息收集和市场研究，要求每个网点至少要确定1户优质法人信贷客户、10个存款优质客户作为营销目标，大力拓展渗透他行优质客户，每位员工班外揽存不少于30万元，不断扩大县域中高端客户覆盖面。五是加快短板业务发展。努力提高个人非住房贷款、信用卡、分期商户、第三方存管等发展相对滞后业务的营销推进力度，增强市场渗透度和提升市场竞争力，积极培育新的业务增长点，努力实现2014年“春天行动”的各项既定目标，为上级行交上一份满意的答卷。（金穗）
