为优化私人银行客户信用卡服务，进一步提升我行在高端客户市场中的口碑和竞争力，工行泰安分行进一步加强私人银行签约客户的信用卡营销和售后服务管理，切实提升高端卡市场占有率、提升信用卡品牌和竞争力。
一、高度重视,做好联动营销。 私人银行客户是我行高净值、高贡献度、高稳定性客户，黑金卡、白金卡作为我行银行卡服务等级最高的卡种，其服务品质与私人银行相关增值服务需求相契合。对做好对私人银行客户信用卡服务，泰安分行银行卡业务部、高端客户服务部对此高度重视，成立营销服务团队,明确指定专人负责推动私人银行客户信用卡营销及服务工作。在工作中加强联系、及时沟通、信息共享、联动营销，对总行预审批的黑金卡目标客户、白金卡目标客户积极开展逐户营销，邀请我行核心的私人银行客户办理黑金卡、白金卡，彰显客户尊贵身份，体现我行对客户的认同、分享系列增值服务。
二、结合政策，强化全面推广。为切实推进私人银行客户信用卡营销，提高办卡效率，泰安分行充公分利用总行针对私人银行客户推出白金卡一律减免首年年费、目标客户预先审批、简化申请办卡手续、10个工作日内限时办卡、扩大办卡签批范围等一系列办卡优惠政策，多部门加强业务联动和紧密沟通，准确把握运通百夫长黑金卡，万事达、VISA、银联等各品牌白金卡的产品优势和卖点，通过理财沙龙、高端客户品鉴会、营销推介会等多种形式，对辖内私人银行签约客户积极开展黑金卡、白金卡产品推介及增值服务，共同推进信用卡高端产品联动营销，提升中高端客户渗透率和信用卡高端产品发卡规模。
三、加强培训，全方位开展营销。为确保私人银行客户信用卡高端产品营销工作的深入开展，泰安分行通过部门联动、行内视频、重点企业及客户产品推动会、阶段性经营分析会、网点培训晨会等不同方式，有计划、有步骤、分层次、可持续地推进私人银行客户经理、网点理财经理和一线营销人员的信用卡高端产品培训，使全辖营销人员能够深入理解、掌握黑金卡及各类白金卡的功能及特点。同时，通过营业网点电子门楣、海报、宣传折页等多渠道开展营销推介，不断扩大我行信用卡高端产品的客户规模。
