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建行日照王府支行江豪建材城拉网营销

时间:2014-03-04 21:12:10  来源:银行界网  供稿单位:建行日照分行  作者:王一涵

    为了加大对个体工商户POS安装政策进行宣传,更为了抓住旺季营销的有利时机,2月22日建行日照王府支行全体员工在支行副行长的带领下前往江豪建材市场进行营销。江豪建材市场分布有大量的个体工商户,对该行个人产品如结算通、借记卡、贷记卡、POS有较大需求,该行员工也多次组织前往该市场进行宣传营销,累计办理结算通卡800张,为该行带来稳定持续增长个人存款。近期,该行为方便个体工商户POS机安装,提高商户覆盖度,推出新的商户准入政策,简化了个体工商户POS安装所需手续,优化了提交材料审核的流程,在有利的政策导向下,该行员工把优惠的第一站留给了江豪建材市场。在22日营销之前的一周,该行员工已经在领导的带领下利用息会时间对这一政策进行了认真的研读,对该政策的优势、要求、所需材料等进行了分析与总结,力求在面对商户时做到面面俱到,能够解答商户提出的一切问题,更重要的是可以把这一政策的亮点介绍给客户,让客户办的放心,办的满意。

    来到江豪建材市场后,该行员工分成若干小组,每个小组划片行动,以免做重复劳动。领导给每个小组下达最低任务指标,每人三户商户。有压力才有动力,带着各种申请表、复印机该行员工迅速散布到各条街道的商户中,虽然天气很冷,但该行员工觉得热情满满。该行员工组开始的并不顺利,走进了两三个店铺都遭到了拒绝,拒绝的理由是各式各样的,有的是已经安装了POS机,需求量也不大,不想再安装了;有的是没有电话线,不能安装有限POS;还有的直接拒之门外,甚是尴尬。不过该行员工已经做好了充分的心理准备,打起十二分的精神,继续攻克。有了之前的经验,该行员工在开口营销的时候也掌握了一些技巧。这些店铺大部分在经营家装用品,我正好在装修房子,对这些产品既有需求又有一些研究,我就利用这一个小优势先和他们进行交谈,然后再表明来意,人总有先入为主的心理,第一印象不排斥的话比较好沟通。进入营销话题之后,该行员工也更注重技巧,先易后难,该行员工一般是先营销结算通卡,这种卡跨行转账全部免费且无任何手续费,对这些商户来说比较容易接受,一般都会答应办理。之后该行员工再进行POS安装的营销,先介绍一下市行推出的有利政策,将这个政策的优势和传统的办理程序进行比较,突出简便、安全、快捷的亮点。有的商户尤其是还没有安装POS的商户听到后比较感兴趣,一般会当场填表表示办理,也有一些说要考虑。对于已经有别行POS的商户,该行员工则主要突出该行员工政策的优越性,不需要押金,没有承诺费的要求,不需要过多手续,正规银行办理,比第三方平台更为安全,在罗列了这些优于他行的特点之后,有些商户也表示停用他行POS机,办理该行的。后来该行员工发现说服这些已经办理过POS机的商户需要花费更多的精力,还有可能无果而终,于是该行员工瞄准了那些新开业的商户,甚至是正在装修的商户,他们还没有经过其他银行的扫荡,不存在竞争性,该行员工政策又较为优越,一般业主都表示接受办理。大半天的时间走过了两条街的商户,该行员工组共办理了POS六户,结算通卡五个,汽车卡一个。虽然遭遇了各种各样的态度,或被热情邀请进门,或被冷淡拒之门外,都是一种收获。懂得了怎样和不同的人打交道,懂得了怎样将本行产品的优势用潜移默化的方式传达给客户,懂得了怎样巧妙的周旋于客户的拒绝之外,让客户再次接纳自己,不管怎样,旺季营销的激昂势头正在该行员工每一个建行员工的心中增长,该行员工也一定会再接再励,不断地总结经验,完善方案,再战江豪。

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