个人客户经理及个人业务顾问是与客户接触的主要窗口,其专业素质和市场研判能力直接决定了服务的专业水平,决定着能否取得客户的信任和支持。为进一步提升个人客户服务水平,建行无锡分行于2月24日晚特邀富国基金管理公司专家为全辖个人客户经理及个人业务顾问开展培训,以2014年上半年证券投资市场分析为主体,就证券市场的进入时机和节奏把握为全行员工上了一堂生动的实战课。培训讲师张先生旁征博引,见解精辟,对当前经济形势及市场走向分析到位,令每一位参加培训人员受益匪浅。
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