年初以来，工行泰安分行营业部克服房地产市场销售淡季，信贷规模相对紧张的不利局面，积极想办法定措施，业务发展中突出一个“早”字，“早谋划”、“早动员”、“早动手”。截至2月10日，已累计发放个人住房贷款6886万元，较年初增加5325万元，提前1个半月完成旺季住房贷款计划，为全年个人贷款发展奠定了基础。
一、强化资源储备，夯实发展基础。年初营业部将全部按揭项目逐一进行了分析,确定了旺季营销期间重点公关的项目,配合开发商提前进行客户资源储备,安排客户经理入驻项目现场,利用客户与开发商签订购房合同的时机，在项目现场一并将全部贷款资料签署完毕。此举，即减少了客户往返银行的环节，又提前储备了客户资源，实现了淡季不淡的良好局面。
二、强化服务质量，提升工作效率。为了有效提升工作效率，将内部操作流程划分成四个环节，分别是客户面谈调查、资料搜集整理、信息录入加载上报、贷款审批发放。对以上四个环节分别制定了工作时限，要求前三个环节2个工作日内完成，审批通过后当日发放到位。由于面谈调查、资料搜集整理环节已前移至项目现场，同时已向客户发放了贷款资料清单，解决了原有的客户多次往返银行提供资料的痼疾，实现了一站式服务，大幅度的提升了效率。
三、强化规模配置，保障优质客户。由于近期信贷规模趋紧，造成贷款不能及时发放，该部按照客户贡献度的大小,一方面确定了重点维护的项目，确保有限的资源发挥最大的作用,优先保障我行优质客户需求。另一方面积极做好其他项目的解释工作，争取客户的理解，适当进行规模调剂，确保项目资源不流失，最大化减少规模限制造成的影响。
