2013年，工商银行浙江诸暨支行积极应对复杂多变的经营形势，正本清源，化危为机，真实经营，以现代综合金融服务模式提供金融服务。截至年末，该行各项人民币贷款余额1417405万元，较年初净增92977万元，在全市四大国有商业银行占比余额和新增额分别为30.49%和35.09%，有力保障了区域实体企业经济发展的资金需求。
对接项目，丰富信贷源头储备库。注重把握服务实体经济发展与支持地方经济“转方式，调结构”的关系，在扩大信贷投放的同时，注重调整贷款投向投量，优化信贷结构，主动加强与政企沟通联系，积极了解企业经营情况和服务需求，提前做好贷款项目推荐和申报。对重点项目实行名单制管理，开辟“绿色通道”，实施“一条龙”服务，力争资金尽快到位。
抓住契机，开展供应链融资业务营销。以上下游辐射能力较强的产业链核心企业为切入点，深入核心企业实地调研，了解客户的产业链特点以及与上下游供应(经销)商，筛选符合条件名单，进一步跟进营销。全年完成4家规模企业供应链金融方案，在大唐袜业集群推广供应链“易透”业务并实现电子化操作。
构建高地，为小微企业撑起融资平台。利用专业化的小微企业金融业务服务团队，发挥工行产品线全、权限大、流程灵活的优势，进一步加强与经济园区、重点镇乡的合作，搭建银政企对接的服务平台，有针对、有重点地拓展优质小微企业客户群，实行版块营销、产业链营销。当年投放小微企业贷款2.6亿元，有效地缓解了小微企业融资难、融资成本高的问题。
互动发展，推进传统业务与新兴业务融合。强力营销银行承兑汇票、信用证、保函等表外业务，充分发挥商品融资、保理业务等产品优势，加大对优质客户的营销力度。同时大力拓展个人贷款业务，全年累发个人住房贷款76025万元，余额新增44571万元，累发个人商用房贷款20864万元，余额新增10556万元。
