工行泰安三友储蓄所四项措施力促存款稳步增长

    旺季服务活动以来，工行泰安三友储蓄所始终把增存款、促发展作为工作重点，年初即全所动员，人人出主意、想办法，抓住两节期间增存黄金季节，对外，客户经理、主任主动出击，对商铺、高档居民小区进行营销；对内，大堂、柜员加强柜面、自助服务，发放理财宣传彩页，内外配合，联动营销。截至2月23日，该所存款新增2856万，保本、理财产品较年初新增3100万。

    一、针对商户汇款量大的特点，该所以商友卡、网银、WAP银行、POS机为营销主线，让客户在工行产品的使用中享受便捷服务；针对周边大型居民小区有新钞、零钱使用需求，主动下拨新币、零钱满足客户需求。

    二、针对零售商厦新财务现金存入量大，经常一次存入上百万现金，零钱残损币较多，该所增加柜员，加班清点，以最大的努力，为客户提供满意服务；针对上班族、零散客户对自助设备使用需求，加大对设备维护力度，及时装卸钞，快速处理设备故障及业务差错确保客户资金快速周转，安全、高效。

    三、坚持整体营销、捆绑营销。任务分解到人，指标下达到位，在人员紧张的情况下，客户经理主动承担大堂经理工作，中午不下班，保证大堂不缺岗，及时受理客户咨询。

    四、网点柜员积极做好柜面挖转存款。发现新客户积极向客户经理推荐，发放理财宣传单，大力宣传保本、结构理财产品，做好5万元客户新增。