为进一步增强员工合规操作及风险防范意识，积极引导员工树立合规操作理念，促进业务运营风险核查工作健康有序发展，有效降低风险事件的发生，工行泰安分行采取五项措施加强业务运营核查工作。
一、抓好核查人员履职管理。通过省行非现场检查、分行抽查、支行自查反馈情况，对核查人员回复核查避重就轻、掩盖错误事实、未做到“换手”核查、超时回复准风险事件、风险驱动因素收集不准确的问题，有针对性的进行培训指导，重点加强核查人员履职管理，正确引导员工处理好业务考核和合规经营、业务发展和风险防范的关系，自觉杜绝违法违规行为的发生。
二、抓好巡查人员履职管理。指导各行的业务运营提醒人员要认真履行职责，正确使用核查系统，每日及时按照上级行的要求督促核查人员认真及时回复核查业务，避免因操作不当，出现超时回复准风险事件的情况发生。及时提醒、及时发现、及时核查、及时整改，增强核查工作的时效性。
三、抓好业务操作人员责任心管理。业务操作人员疏忽，关键在于审核环节，即受理凭证的要素存在瑕疵。风险事件产生的原因是，对受理审核重视不够，出现风险事件的频率较高。针对操作人员，重点帮促其改变操作习惯，集中注意力加强凭证审核。
四、抓好现场管理。督促支行监督网点负责人和运营副主任认真履行工作职责，抓好对关键岗位、关键人员、重要业务环节，网点现场管理人员、远程授权人员切实把好事中控制关口，现场管理人员要带头学习掌握新业务，新流程，杜绝审核流于形式的现象发生。远程授权人员对授权业务要认真审核把关，把风险控制在萌芽状态，确实把好事中控制环节，努力降低风险事件的发生，对未认真履职的现场管理人员、远程授权人员、网点负责人导致风险事件发生的，将进行责任追究。
五、抓好帮促转化管理。分行针对高风险支行、督促支行对高风险网点和柜员进行帮促，特别是对责任心不强的柜员通过谈心、业务辅导，现场管理人员对其经办的业务加强审核等方式，引导高风险柜员增强责任心，提高业务素质，最大限度减少风险事件的发生，将专项治理活动的成果持续下去。
