工行衡阳银雁支行紧紧围绕“抓客户、夯基础、调结构、增效益”的经营发展思路，以锐意进取，积极开拓的实际行动，主动把握市场先机，积极实施优质客户发展战略，采取联动营销、捆绑营销及综合营销等模式，形成以客户为中心的营销体系，加快各项业务发展步伐，确保打嬴重点业务攻坚战。
坚持不懈地做好储蓄、对公存款的增存工作，抓住资金源头，夯实客户基础，创新营销方式，下大力气提升存款市场份额，扩大经营规模。一是创新营销思路，提升储蓄存款市场份额，深入推进商品市场拓展，挖掘市场潜能；二是抓住资金源头，大力竞争对公同业存款，强化对公存款的组织推动，加强对系统大户的营销维护，重点将支行领导挂户和分层营销真正落到实处，加大存贷比的考核，促进有贷户公司存款的增加；三是以客户总量增长和客户质量提升为突破口，以代发工资营销、银行卡发行、新市场拓展为抓手，努力提高存量和增量市场占比。
实施全方位、多功能金融服务策略，做到早布置、早落实，抢占业务和市场先机，不断业务创新，以创新的金融产品和适合小企业发展的营销策略，积极开拓优质小企业信贷市场，并扎实做好小企业信贷资源的储备工作，培育新的贷款市场增长点，努力实现小企业信贷业务在数量和质量上的新突破。同时，大力发展国内贸易融资业务，积极主动争取上级行的大力支持，遇到难题，支行在第一时间积极向分行领导和有关部门汇报、沟通，最大程度赢得上级行的支持和协助，各项业务得到顺利健康的发展。
积极寻找广大城市居民购房、购车、购物等投资消费热点，做好中间业务推动工作。一是加大理财、贵金属等产品的销售力度，以此提高中间业务收入，特别是信用卡的营销，要明确责任人，确保进度任务的完成；二是继续做好汽车分期付款、特约商户和个贷业务的各项工作；三是不断完善以个人住房按揭贷款、个人住房抵押贷款、信用卡分期付款和金融资产质押贷款为核心的个人消费融资服务体系，加快推进个人信贷业务的发展，开拓新的效益增长点，以此形成质量高、收益稳定的精品资产。
完善服务能力，提高服务质量，加强服务基础，加大对服务的监督检查和对服务工作的投入，注重发挥大堂经理的分流、引导作用。同时大力开发中高端客户市场，提升对中高端客户的理财服务能力，确保客户资源不流失，从而有效推进各项工作的顺利开展。
