今年来,工商银行湖北省黄冈市黄梅孔垅支行认真落实上级行的旺季营销工作要求,结合实际,创新营销工作方法,通过巧借产品引存、为客理财增存、强化大堂稳存等营销手段,闯出旺季营销一片新天地,到2月10日止,储蓄存款比年初增加5119万元,储蓄存款实现开门红。 巧借产品引存。该行在旺季营销工作中,充分发挥工行的产品优势,做强“福农卡”品牌效应。针对客户结构,该行将福农卡作为主打产品重点营销,在宣传中注重福农卡产品的卖点、优势、特点,将福农卡全方位包装推介给客户,使广大客户自发成为福农卡客户,截至目前今年共营销福农卡1288张,通过福农卡带来的存款达1500万元。 为客理财增存。该行在营销客户过程中不是一味地强调要求客户带来多少存款,而是通过真心为客户理财,使客户成为该行忠实客户。在营销中该行充分发挥工行理财产品的独特优势,锁定他行客户目标,定期提供工行理财产品信息,使一批他行客户来到该行开户,将在他行存款转入该行并购买理财产品,今年来该行共营销理财产品286万元,保险509万元,由此带来的存款达1200万元。 强化大堂稳存。该行地处远离县城的乡镇,服务对象大部分都是农村居民,定期存款的客户群主要由较为分散的城乡居民组成,存款到期又集中在春节前后时段,为此该行将营销的重点放在大堂增存工作上。一是充实大堂力量,行长在旺季工作开始后将主要的工作精力放在大堂维护客户上,通过识别客户,挖掘一批大客户。通过分流客户,减少转存客户等候时间,提高工作效率。通过引导客户,向客户推介工行产品,实施产品捆绑营销。二是开足临柜窗口。旺季工作开始后该行员工主动放弃休息,全身投身旺季营销工作中,开足临柜窗口,满负荷应对定期到期高峰,提高细心的服务,最大限度做好柜面转存工作。
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