为进一步有效扩大信用卡业务规模，提高信用卡业务同业市场占比，2014年2月25日，工行湖南怀化分行召开信用卡旺季大会战督导工作会，安排部署旺季大会战后阶段重点工作。会议由市分行行长助理喻毅彦主持，各支行主管行长、信用卡联络员、牡丹卡中心相关人员参加了会议。
加强精准营销，确保完成全年发卡任务。认真做好营业网点阵地营销，继续开展“一日一柜一卡”营销活动，调动大堂经理营销积极性。找准客户，精准营销，年内力争中高端客户渗透率达到18%以上。落实名单制营销，明确相关责任人，年内代发工资客户信用卡渗透率达到30%以上。加快推进牡丹交通卡暨ETC项目，深入各驾驶员培训学校推广发卡，在客户办理新车上牌的同时，即推广安装工行ETC项目办理牡丹湘通卡。抓好存量驾驶员客户群体发卡，将交通卡项目与ETC项目捆绑营销，同时捆绑营销借记卡、电子银行等业务。继续做好公务员卡营销。继续围绕中央预算单位、地方预算单位、国有企业等重点单位开展公务员卡项目发卡营销，重点做好县域公务员卡项目，推动公务员卡发卡规模稳步增长。
突出效益，加强创收业务拓展力度。进一步拓展信用卡分期付款业务，重点推进汽车、家庭装修等大额耐用消费品业务的发展，向优质客户提供信用卡多功能、多品种的分期付款业务。开展整体收单业务营销，重点拓展大型百货、超市、宾馆、餐饮行业等高回佣率的商户，带动收单交易额进一步提升和中间业务持续增长。加快推进逸公司卡营销进度，尽快与客户取得联系，积极跟进。
加强信用卡风险防范，遏制不良透支上升趋势。目前部分支行个别员工风险意识淡薄，存在未核实客户资信资料、未上门调查客户经营情况的现象；未建立大额客户台账，没有落实风险责任人职责；专项分期未及时落实后续保险、办理抵押工作，档案资料上交不及时等问题。要正确认识信用卡业务是风险业务，对信用卡透支要视同贷款管理。继续加强违约催收工作，落实专人加强透支催收的管理。对大额授信实行动态管理，进一步落实风险管理责任人的工作职责，定期走访，实时更新客户信息，每月上门核查持卡人经营资质、信用、财务状况和管理状况。
紧盯任务进度，加强督导。各行负责人关注信用卡各项指标完成进度，加强工作推动和业务督导，加强对客户经理及其他营销人员的产品激励，及时合理兑现，充分调动员工积极性，多鼓励员工，引导他们参与竞赛活动。
加大各项新业务的转培训力度。做好转培训工作，发挥团队战斗力。通过卓有成效的业务培训工作，让网点全员熟悉我行的新产品新业务，有效地掌握营销策略，特别是要做好交通卡、小微商户逸贷公司卡、ETC项目的培训工作。（办公室）
