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中行常德分行认真组织网点自查积极推进服务达标工作

时间：2014-02-27 16:39:25  来源：银行界网  供稿单位：中行常德分行  作者：陈江南

    为切实做好网点的服务达标工作，常德分行工会办牵头，在辖内网点开展了全面的服务达标自查活动。该项活动的开展旨在进一步摸清底子，找出问题，对症下药，以便于上级有关部门实事求是的制定出网点服务达标的“一行一策”方案，为推进网点的服务达标工作打下坚实的基础。他们的具体做法是：

    首先，帮助辖内网点认真开展自查，对照考核标准找出问题和不足。
 
    其次，与支行一道针对问题和不足，认真研究解决问题的具体办法和措施。找出那些是自己可以解决的问题，那些是自己不能解决的问题，那些是需要市分行相关部门帮助解决的问题。
 
    第三，在此基础上制定出“一行一策”的网点服务达标工作方案。
 
    第四，积极协调部门关系，督促相关部门认真为网点做好服务工作，帮助网点解决所反映的难点问题。
 
    第五，加强督促和检查。及时总结和推广网点达标工作中的先进典型。确保网点服务达标工作既轰轰烈烈又扎扎实实。

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