工行泰安新泰泉沟分理处三举措扩大旺季服务战果

    为推进旺季服务活动扎实开展，工行泰安新泰泉沟分理处统一思想、提高认识，服务中强化方案落实，营销中挖掘客户资源。鼓舞士气，坚定信心，全员投入旺季服务热潮，呈现服务营销可喜势头。

    一、进企业入社区访客户，宣传维护营销一条龙。活动刚开始，网点就抢在他行之前，走访重点客户11户、周边企业26家、社区学校5个、个体商户及个人客户460多人次，创造了良好的营销环境。

    二、 强力推进高端客户服务与个人客户营销。网点以辖区重点企业客户和周边私营业主为业务突破口，同时加大个人客户的服务营销力度。截至目前，新增储蓄存款603万元、理财产品2600万元，营销白金卡3张、POS机6户。

    三、狠抓大堂接待、柜口服务和自助设备维护，加强电子银行产品推广与服务，引导客户自助办理业务，分流柜面客户，减少客户等待时间，同时积极改善服务环境，打造客户最满意网点。