工行泰安分行三项措施拓展优质客户提升信用卡发卡份额

    为加快提升信用卡重点产品发卡营销进度, 工行泰安分行以公务卡、交通卡、闪酷卡、多币种卡和借贷合一卡五项拳头产品为依托，利用重点产品功能优势积极抢占优质客户资源，充分发挥信用卡重点产品对市场拓展的保障支持作用，深入挖掘优质客户资源，提升信用卡同业市场竞争力。

    一、落实营销目标，定期通报考核。针对各支行的实际市场情况，制定切实可行的信用卡重点产品发卡营销目标，将任务层层分解到支行、网点。同时对各行的发卡营销情况进行监督跟踪和电话督导，对各行重点产品的发卡营销进展情况实行每天通报制度，进一步加强发卡营销工作的监督考核，确保信用卡重点产品发卡营销工作落到实处。

    二、加强产品宣传，提高营销水平。为确保信用卡重点产品发卡营销工作的有效开展，该行通过多种方式进行信用卡重点产品功能优势及产品流程的营销培训，切实提高基层一线营销人员和业务操作人员的营销水平。充分利用行内外各渠道，加大市场宣传力度，快速占领重点产品对应的目标客户市场，为信用卡重点产品发卡规模的快速提升奠定基础。

    三、强化服务意识，严防业务风险。在加大信用卡重点产品发卡营销力度的同时，切实提高客户服务意识，分行指定专人负责对基层网点和客户的咨询疑问的回复和解答，迅速响应客户需求，提供方便快捷的优质办卡、用卡服务。在大力营销发卡的同时，进一步强化风险意识，根据客户筛选、差别营销、申请办卡、客户用卡等每个环节存在的风险因素，制订相应的防范措施，确保业务健康发展。