ETC业务于2014年1月18日正式在全省推广使用,此项业务的发展能够带来多项产品的营销,比如:办理汽车卡、信用卡分期业务等,又能让客户轻松通过ETC高速公路收费站台的快感,使客户与建行获得了双赢,这样的产品朝阳支行当然不会放过任何一次营销机会。支行认真分析当前形势,支行行长做出了营销工作的重要部署和安排:
一、立足大堂营销。针对有车族或者持汽车卡来办业务的,都会多说一句,“您办建行ETC了吗?”。还会通过客户介绍客户,经常听到客户在大厅里打电话“你快点过来,建行有ETC办了……”,从此让朝阳支行的大厅更加热闹起来。
二、利用晨会共同学习,促进产品的进一步发展。每周一晨会既是支行员工的一个星期工作总结,也是每个人经验分享的美好时刻,ETC自然是热议的话题,做得好的把经验分享给大家,做得不到位的找出差距,互帮互助朝目标前进。
三、“走出去,请进来”。领导班子牵头上门营销,仅仅依靠大堂的资源是远远不够的,领导们感觉到通过单位集中营销的效果会更好些。首先从熟悉的单位着手,找到部门负责人,详细介绍ETC业务的优势,再通过单位的信息平台宣传我行ETC业务,每次营销回来领导都会关注签约情况。“今天益阳电信有人来签约吗?益阳师范那边有人打电话来咨询吗?……”,支行还把ETC相关内容制做成小海报形式,打印出来贴在各单位宣传栏上、办公楼下,多渠道让客户知晓建行ETC业务。
朝阳支行ETC签约正如火如荼的办理着,签约量已居全行前三甲,小伙伴们也正在努力当中,我们坚信朝阳支行的ETC业务明天会更好!
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