工行保定望都支行一直高度重视安全运行管理,以排查风险和创造效益为着力点,结合网点标准化改革,通过扎实、精细的工作措施,有条不紊地贯彻推动“创三无上等级”活动的开展,确保了业务处理高效、流程改进及时跟进、风险管理及时落实、服务支持坚强有力,运行管理各项工作均衡稳健发展,为业务发展提供了有力支撑,运行专业考核指标直线提升,2013年,在全辖运行专业年度考核中获得第一名。
一、业务运行风险管理理念先进,风险管理机制健全、举措有效,强化上下联动,针对管理中的具体问题和困难,加强与上级行专业部门的业务对接,积极寻求业务支持,共同排除隐患,在运行安全方面,加强风险主动管理,运行督导员自觉履职,注重案件防范长效机制的建设,运行风险管理工作不断加强,无一类风险事件和严重违规现象发生,各项运行安全指标均控制在合理范围。
二、加强专业培训和重点帮扶,将《员工违规行为处理暂行规定》、《业务操作指南》和业务高发风险点的防控作为培训的重点,对重点人员和新入行员工进行帮扶和培训,认真制定学习计划和培训方案,加强组织推动,从而达到业务核算管理统一规范,业务运行流程顺畅高效,业务运行效率和运行质量全面提升,核算质量、现金营运效率、对账管理水平、远程授权通过率、自助设备等考核指标明显提高,实现全年“零案件、低差错”的风险管理目标。
三、切实提高员工依法合规意识,增强风险识别和防范能力,消除重要环节风险隐患,纠正违规行为,完善规章制度和业务操作流程,努力、扎实做好各项工作,促进业务健康持续发展,引导员工提高案件防范意识,按照分行统一部署和要求,扎实深入开展“创三无 上等级”专项活动,支行成立由行长任组长,分管副行长任副组长,部室经理为成员的专项活动领导小组,确保活动有序推进,取得了良好的教育效果。
四、紧密结合工作实际搞好排查。认真分析工作中的不足,合理安排检查频次,不断提升检查的科学性,建立动态的短板梳理工作机制,明晰排查重点,建立晨会汇报、分析管理制度,完善网点运行质量考核办法,从而进一步加强全行员工对业务制度、业务操作、业务流程、政策法规的理解和掌握,提高员工依法合规经营意识和按规操作的自觉性,有力提升网点综合化管理水平。