工行江西赣州广场支行电子银行业务旺季持续“升温”

    工商银行江西赣州广场支行积极落实赣州分行旺季电子银行营销工作部署，全员行动，大力开展电子银行业务营销。截至2014年2月16日，在人员较少的情况下，支行共开立企网证书2户、个网证书99户、WAP手机116户，在市分行电子银行旺季营销综合考评中列第二。

    领导重视，加强学习培训。该行领导一直非常重视电子银行的发展，要求全员都能精通使用我行的全部个人电子银行产品。在晨会和周例会上通过各种形式不断加强新业务知识和操作流程学习，如最近企网注册流程的改变，及时组织大家培训学习。

    细分任务，加大绩效考核。该行把市分行下达的营销任务，每项按日细分任务，每日要求员工持续营销，完成每日个网的任务。细分每日任务，针对分行下发的旺季电子银行加大考核力度，并加大绩效考核挂钩，做到谁营销、谁受益。

    锁定目标，捆绑营销。该行针对开发区周边行政单位多的情况，积极向我行代发工资行政单位员工、个体工商户、二手车经销商等优质潜在客户推荐我行网上银行，电话银行。让客户体会到我行电子产品的便捷，并与灵通卡、信用卡、商友卡组合营销。

    利用资源，现场指导。为了让客户真正体会到电子银行的利便，该行在营业大厅内配置了WIFI，让客户在办理完电子银行业务后该行大堂经理和客户经理及时指导客户使用我行的手机银行，做到办理一户，会用一户，让客户充分体验电子银行的快捷、便利等特点，切实提升客户满意度。