新年伊始，工行湖南常德三岔路支行牢固树立存款立行、存款兴行的经营理念，全行上下树立信心、迸发激情，早动手、早安排，采取有效措施，调动各方面积极因素，确保对公存款稳步增长，实现了对公存款开门红。
认识充分，措施得力。该行今年高度重视对公存款工作，制定了工作目标，并建立行级领导客户分层管理机制，实行客户关系维护名单制，根据客户资源状况，形成行长、分管行长、部门经理、网点负责人、客户经理的服务链条，在考核时对营业网点存款实行计价考核机制。
上下联动，拓展存源。该行定期召开对公存款情况分析通报会，建立存款信息交流机制，结合实际制定可行性方案主动出击，确立了以重点客户为核心，发掘潜力客户的增存思路，正确认识开发和维护好大客户始终对存款工作的重中之重，为此针对重点大户，为其制定了个性化的服务方案，动用最优势资源，提供多元化服务，带动了对公存款的快速发展。
目标挖潜，市场发力。该行实施存款“一把手工程”，面对激烈的市场竞争，综合分析金融市场、地域市场，采取针对性措施，促进存款高速稳定增长。一是确立领导班子成员分管责任制，制定重点客户分层走访计划，加强沟通形成“左右配合，上下联动”的存款工作氛围。二是盯住元旦、春节等重要增存时段，不断挖掘和培育客户群体，把增存稳存的重点放在优质客户维护和拓展上来。
完善服务，加强互动。为更好的服务对公客户，该行从加强营业网点柜面服务工作细节入手，做到发现问题及时解决。加强客户引导，整治服务环境。客户经理对客户定期进行走访，将客户对我行的意见和建议及时反馈回行，并根据客户的实际工作情况，将我行的产品信息及时介绍给客户，密切银企关系，提高客户忠诚度。
