截至2013年12月底，建行浙江海盐支行公司机构有效账户新增71户，完成率103 %，全量客户新增210户，完成率110%，有效结算客户新增 135户，完成率105%。海盐支行非零余额账户与公司机构有效账户的新增，正行驶在同比例增长的良好轨道上。
受地方经济总量及客户基础影响，至2013年10月底海盐支行对公结算账户拓展成效不太显著，尤其是有效结算账户更是与全年计划目标相差甚远。为了能完成全年任务，有效拓展客户，利用一切可用的资源，支行在2013年11月初制定了账户拓展与提升的专项活动方案，动员全行员工，进行对公账户营销的“大会战”，使支行的对公结算账户新增及有效账户提升走出困境，也为2014年的开门红旺季营销做好“热身运动”。
冲锋上阵，全员皆兵。该行一直将账户拓展视为全行业务发展的重要基础工作。11月初制定了对公客户拓展与提升活动方案，成立专门营销团队，明确分工、落实专人联系沟通，对所有部门、网点根据不同岗位下达目标任务数，每个部门及营业网点将任务分配到每一个员工，不分前后台，人人有任务，做到真正意义上的全员营销。接到任务后，各部门积极行动起来，谋在一处，落在实处，及时开展部门再动员。公司、网点营销人员及时梳理目标客户，利用一切可利用的资源；后台人员在做好本职工作的同时，积极联系亲戚、朋友，同学，动用一切能动用的关系。有的员工甚至把QQ签名都改成了：“如需公司开立账户，请联系我……”大家都卯足了劲，为打赢这场攻坚战而努力着。
认真梳理，考核跟进。支行统一部署，安排专人对全部存量客户进行梳理，筛选出目标客户，分类分级，编制清单目录，筛选出目标客户，下发给客户经理及网点，开展针对性营销，扎实推进更多的临界客户被激活。资金结算部在梳理对公小额无贷户的基础上，落实管户权，及时在OCRM系统中将对公小额无贷户分配到相关员工名下，做到“户户有人管”；同时建立基础台账，做好维护频率、客户提升、产品覆盖等信息记录工作。为充分调动员工的营销积极性，支行及时出台了相关考核办法，细化考核措施，加大激励力度，密切挂钩客户拓展的有效性、活跃度，实行买单制，按月直接奖励到人，并落实专人负责通报每周完成数据，勉励先进，鞭策落后，营造你追我赶的营销氛围。
分层管理，开源节流。 新客户的拓展，能为银行账户不断注入新的活力，带来强有力的增长点。海盐支行积极与当地工商局登记注册窗口展开对接，派人负责日常联系走访，获取信息，使“工商验资通”成为新增账户的有力拓展点。此外，客户经理还积极与社会上的一些相关机构联系，拓展账户渠道，包括会计事务所、税务师事务所、小企业协会等。账户是银行服务客户的载体和源头，是客户关系维护的纽带，失去了账户的维系作用，那么银行和客户之间的关系就正式结束。由此可见，销户的挽留工作意义非凡，不仅是为了继续保持与客户的合作，也是为了巩固账户的拓展成果。海盐支行严格执行账户的销户审批流程，建立了销户再营销机制，加强销户管理，在收到销户申请后，立即组织人员开展挽留工作，及时上门拜访或电话沟通，了解销户深层次原因，采集客户金融服务需求。在账户拓展活动期间成功挽留十多个客户。
通过多项举措，海盐支行奋力拓展、提升有效客户，极力扭转有效客户比例偏低状况，有效客户数量、占比逐月提升。
