为深入推进全行党风廉政建设和案件防范工作,积极营造安全稳定和谐向上的经营环境,确保各项经营目标的顺利实现,近日,根据保定分行统一安排,工行保定高碑店支行组织各部门网点层层签订责任状,行长与各主管行级领导及网点负责人、主管行级领导和分管部门经理分别签订了《党风廉政和案件防范工作责任状》,部室网点负责人与本部门员工签订了《廉洁从业和安全防范责任状》,并从以下几方面对全行案防工作进行了精心部署。
一是明确各部室网点负责人为本部门案件防范工作第一责任人,细化了其对分管部门各项制度执行情况的监督、检查和指导职责。
二是要求各部室网点要认真落实本部门案件防范措施和内控工作目标,主动做好业务操作风险点及关注点排查工作,扎实开展关键岗位轮换和员工行为评价工作;同时,进一步组织员工温习并严格执行《员工行为禁止规定》《员工违规行为处理规定》《业务操作指南》工作要领,充分发挥《违规积分管理实施细则》的积极促进作用,不断提高员工对违规行为的认知、敏感和反应程度,切实增强员工依法合规按章操作意识。
三是要求各部门精心制定可行性计划,扎实开展学习教育活动,进一步深化员工廉洁从业和职业道德教育,结合案情通报抓好警示教育,培养员工遵章守纪、爱岗敬业和“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的良好风尚,教育引导广大员工珍惜职业生命,弘扬美德、摒弃陋习,自觉树立主人翁责任意识和大局观念。
四是重视和抓好行风建设工作,持续开展优质服务活动,不断提升对外形象。严格落实《保定分行服务管理办法》和《客户投诉管理规定》,强化服务管理,大幅减少或杜绝客户投诉。积极参与民主行风评议活动,及时稳妥地解决行风建设上存在的问题,不断提升工行社会信誉与形象。
五是强化以人为本的经营理念,积极营造和谐稳定的内部管理环境。保持与员工畅通的对话渠道,积极做好员工的思想疏导工作,切实关心群众的工作生活,对员工反映和关心的热点难点问题,及时予以答复解决。
六是要求各级管理人员要廉洁自律、率先垂范,切实发挥模范带头作用,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己率先不做,以实际行动增强员工队伍的向心力和凝聚力。