建行郴州市分行七里大道支行电话POS+个人结算通卡”双第一

    截止1月31日，七里大道支行电话POS、个人结算通卡组合营销勇夺郴州分行第一，两节伊始，该行理顺个人条线工作思路，牢牢抓住“电话POS+个人结算通卡”这一重点推广产品组合，筛选目标客户，针对旺季营销开展了专项营销活动，成功营销电话POS126户，个人结算通卡200张，为该行在以后稳定存款客户、新增个人存款、中间业务创收、柜面业务分流等方面奠定了良好的基础。

    创新考核机制  塑造营销氛围

    针对“电话POS+个人结算通卡”专项营销活动，该行特制定了营销方案，将考核透明化，将买单标准明确化，具体化，同时推出营销标杆，安排专人跟进营销，让全员放开手脚做营销，塑造了“铺天盖地做POS”的营销氛围。

    细分目标客户  做好条线联动

    该行首先针对行内客户情况进行了认真细分，将目标群体锁在周边商户以及有转账需求的客户。

    一方面有针对性地对我行存量商户POS客户进行营销；另一方面，针对他行商户以及其他纳税大户进行重点营销；其次，安排专人在网点大堂针对有转账需求的客户进行营销；同时，对理财卡客户每人配一台电话POS，对只要是转账客户都办一张结算通卡，通过细分客户，条线联动，提升了营销的精准性和成功率。

    加强售后服务  提高产品效益

    经过大量营销，如何让客户真正地用起来，来提升产品效益以及扩大我行产品品牌效应？该行安排专人对所有POS客户逐户进行电话和现场回访，收集客户的问题，针对掌握到的情况，及时给予解决，不能解决的积极向上级部门反映，售后服务的及时性以及有效性，不仅大大提高了电话POS客户的使用率，提升了产品效益，更是对我行成为“触手可及”的银行品牌。