建行益阳市分行个金部网管中心为基层解决实际问题

    2月12日上午，天空中飘着雪花，节后的寒冷依旧延续着。建行益阳市分行个金部网管中心主任周晓波和技术人员刘伟冒着严寒赶到桃江支行对相关设备进行维修。

    他们在支行员工的陪同下首先来到村镇银行的离行式自助银行，顺利解决了设备的网络通讯故障，周主任还对离行式自助银行迁址提出了宝贵的建议，离行式自助银行应布局在人流量较大的临街门面，以此来提升账务性交易占比，创造更多中间业务收入。简单吃过中餐后，两位顾不上休息，继续来到桃花路分理处处理相关设备故障。由于桃花路分理处办公电脑没有安装沙盒程序，以致无法上外网，因此该分理处每每办理对公账户的相关业务时，需将账户营业执照和机构代码证拿到复印社核查，由此大大降低了业务的办理效率。周主任在电脑上安装了沙盒程序解决了网点的这个老大难问题，刘伟也将VIP室的密码键盘和95533电话的故障一一排除。随后他们来到了文化路分理处。文化路的一台办公电脑需重新安装程序，低柜的COS-T扫描仪在系统中找不到，这些问题也都被刘伟解决了。最后，周主任和刘伟对本部的对公自助回单柜的网络故障问题、柜台不能读取金融IC卡的问题进行了排除。

    市分行科技人员百忙之中抽出时间来到县支行解决实际困难，充分体现了市分行党委提出的“二线为一线，机关为基层”的服务精神，更为支行的旺季营销提供了强大的科技后勤保障！