电子不停车收费（ETC）是建行湖南省分行重点推介的一项新业务，在事前宣传上已经取得了很好的效果，作为网点也要有相应的营销办法与之呼应，才能为这项业务的快速发展营造出良好的氛围。
在为客户办理ETC业务的过程中，要体现出建行的优质服务，积极推行“三上门”（上门营销、上门签约、上门安装）、VIP预约办理等服务新举措，让客户感受到一条龙办理的便捷，并积极做好售后跟踪服务，巩固老客户，发展新客户，实现良性循环。
针对省行员工。省行员工对于ETC业务的了解程度相对较高，且已基本持有建行信用卡，可由省行各部门的专职客户经理对各部门员工进行签约时间预约，提醒带好所需资料。各个部门错开时间前来专柜签约，并领取OBU。各个专职客户经理要关注知晓签约情况，对于未腾出时间签约的省行员工要进行好下一轮的预约。在柜台签约同时派专人为已领取了OBU的员工进行车辆拍照及激活（可直接下到车库或开到指定位置进行）。
针对个人零散客户。在服务好这些客户的同时，还要重点抓好同步率，增加客户对建行的依赖度。首先在大堂设置专人负责指导填单、营销配套产品，再带领客户开卡、同步签约电子产品，对于时间要求不迫切的客户进行汽车卡或其他信用卡的营销，对于已经在柜台签约成功而尚未激活的客户要有专位专人进行拍照安装激活。
针对对公客户。在两节营销期间，网点每位同事都分配了可以营销对公账户代发业务的客户，在联系这些客户进行工资代发营销的同时就可一并营销ETC业务，对于代发营销成功的客户在前来办理批量开卡的同时甚至可以一并进行对公账户ETC公车的签约（除行驶证复印件外，两项业务所需提供客户资料基本相似），在发放OBU之后再派专人上门拍照安装激活。同样对于对公单位员工可预约集体前来柜台签约后再进行后续上门服务。
虽然在实际操作过程中会遇到客户群体大，人员紧，设备少，系统不完善，签约设备不可移动，营销相对困难等情况，但是本部全体员工积极努力，抓住旺季时机，为ETC业务的健康快速发展打下一个坚实的基础。
