2013年,建行渭南分行坚持支持实体经济为己任,重点加大对小微企业的金融支持力度。全年累计投放小微企业贷款9.1亿元,同比新增2.04亿元。
为全力破解小微企业融资难现状,建行渭南分行多次实地调研业务,通过员工交流、客户座谈等方式,鼓励突破传统思维,全面深入了解小微企业的特点和需求,不断创新产品品类,构建形成“成长之路”、“速贷通”、“小额贷”、“信用贷”四大产品体系,基本覆盖了客户的各类信贷需求。
为提高专业服务小微企业的能力,建设银行从2009年起对现有小企业经营中心进行规范化建设。按照“小企业中心主要功能要放在批量处置、流水作业方面,与今后的网点‘三综合’结合起来,可以做到全覆盖,客户基础容易稳固”的要求,充分发挥“信贷工厂”流水线式的业务处理功能,实现前台营销规划、中台的操作和控制以及后台的管理,推进业务操作的集中化、精细化、标准化,提高业务办理效率。
为充分发挥建设银行的网点多、功能全、覆盖广的渠道优势,借助网点“综合化”改造,依托小企业经营中心对网点的专业化支持,将小微企业服务重心下沉到各行网点,实现由过去单纯依靠客户经理服务,逐步转向主要依托网点进行服务,将小额化、标准化的小微企业产品在网点进行销售,提高客户服务覆盖面。
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