年初以来,农行朝阳分行结合自身实际,明确个贷业务优先发展战略,在持续做好个人住房按揭贷款,保持发展优势的前提下,积极营销个人助业、房抵贷等非住房贷款,实现多元化发展 。截至2月18日,全行累计投放个人贷款922笔、金额18149万元,个贷余额达124250万元,比年初净增14771万元,个人贷款增量全省排名第二位,非住房类贷款净增1768万元,增量全省排名第一位。
一、高度重视,强化宣传。个贷业务收益高、风险小,是抢占个人优质客户的“敲门砖”。为此,朝阳分行党委将做大做强个人资产业务放在本行发展的重要战略高度上来认识,将发展个贷业务作为2014年一项重点工作强力推进。通过及时召开调度会、汇报会等形式进行持续督导,及时分析问题,总结营销经验,为个贷业务健康快速发展奠定了良好的基础。同时,为提升农行个贷业务品牌优势,该行以个人网上贷款平台系统为卖点,通过电视、报纸等当地主流媒体宣传个贷产品,不断提升了农行的个贷品牌形象。
二、强化考核,有效激励。为充分调动全员营销积极性,朝阳分行制定了详细的个贷营销考核方案,既包括面向支行的具体考核措施,设立个人资产业务营销单项激励奖;又包含针对客户经理的实际考核办法,对个贷产品营销实施单独计价,有效调动了支行和个贷客户经理的积极性。在有效的激励机制下,全行个贷客户经理加班加点,忘我工作,双休日不休息,经常加班到晚上10点,全力营销,快速整理上报贷款资料,不断提高工作效率,为客户提供了快捷高效的服务,赢得了开发商和广大贷户的一致好评。
三、抢先抓早、储备到位。为牢牢把握新年伊始个贷投放的主动权,朝阳分行在2013年末就要求全辖践行“早谋划、早行动、早见效”理念,围绕“春天行动”目标,扎实推进个贷业务储备工作,市分行明确:2014年1月10日前发放的个人贷款既计入2013年4季度考核,同时也计入2014年“春天行动”考核。各行纷纷立足优质楼盘、优质存量客户等重点领域,细化储备方案,加快业务处理进度,确保全行个贷业务快速投放 。
四、是转变观念,大力营销。朝阳分行积极引导全行员工切实转变营销观念,改变营销方式,变“等客上门”为“主动上门营销”。通过组织开展“走进楼盘”活动,大力营销个人住房按揭贷款,目前已成功营销楼盘33个,投放住房贷款882笔,金额14170万元;结合走进企业、走进商城、走进市场活动,大力营销经营类贷款,北票支行成功营销单笔1500万元个人助业贷款,全行非住房类贷款增量在全省处于领先位置。
五、加强管理,严控风险。在房贷业务发展中,朝阳分行既要速度,更重视质量,力求科学发展。严把调查准入关,严格进行贷前调查,确保贷款人符合准入条件,强化客户经理行为规范管理,严禁客户经理在办理业务过程中出现不当行为;严把资料合规关,严格审查核实借款人提供的各种资料,确保相关资料合法有效、符合规范要求;严把贷后管理关,明确个贷客户经理负责本人投放贷款的催收职责,通过电话、短信、亲自上门等方式及时清收。通过一系列有效措施,全行个人贷款不良率仅为0.002%,保持了健康平稳的发展态势。