素以存款见长的建行浙江桐乡崇福支行,在个人重点产品营销上也是可圈可点,亮点频出。继2013年开门红成功销售单笔30千克实物金大单,一举完成全年计划目标后;2014年崇福支行继续发挥优势,创造佳绩。其中在代理保险方面,截止目前,崇福支行已累计销售630万元,位列桐乡支行第二位,嘉兴分行第三位,完成开门红既定目标的210%,并以人均销售4.67笔,人均销售额42万元的成绩一马当先,目标完成率、人均销售额均列嘉兴分行各网点第一位!
狠抓落实,精心部署。新春佳节期间,当地居民习惯将一年的积蓄存到银行,讨个好彩头,这早已成为了崇福百姓们的风俗。此外,建行在春节期间推出存款利率上浮到顶的优惠政策,吸引了一大批客户优质存款类客户。崇福支行抓住春节的有利时机,决定在代理保险业务上大干一把。结合2014年开门红方案和考核政策,崇福支行精心部署,邀请保险公司业务人员开展业务知识培训,召开员工座谈会,共同探讨营销技巧和话术,做到人人有目标,人人有信心,人人有动力,打有准备之仗。
比学赶超,全民动员。“出单了,出单啦,居然一说就成功啦!”资深员工老朱喜出望外,迎来了他的第一单。“老朱又出了个十万元大单!”年轻的小虞这样感叹着,在替老朱高兴的同时,自己也信心倍增。“产品营销并不难,只要肯开口,机会大大滴有!”领导的话再一次鼓舞了大家。于是,老员工带动新员工,大家你争我赶,比学赶超,同时又互相交流,分享经验。崇福支行全民动员,开口率达百分之百,好一派生龙活虎的营销气象!
内外联动,营销不累。大堂营销,柜面受理;柜面营销,大堂协助填单。柜员、大堂经理、客户经理、营业经理、网点主任……崇福支行的员工们形成了一个个营销小团队,内外配合,相互鼓舞。公司客户经理也不甘示弱,频频出单,为个人产品营销添砖加瓦。“我们忙碌,但我们更多的是成功的喜悦。” 营销并不是一蹴而就的,对于初次营销未成功的客户,支行做好客户信息的登记,结合短信、电话营销,做好二次营销。有了这样的工作氛围,我们的营销还不水到渠成吗?
渠道分流,大堂致胜。网点大堂是个金产品营销的肥沃土壤,崇福支行紧紧抓住大堂这块风水宝地。“您是要办理存款吗?我们有一款银保产品,或许更适合您……”及时了解客户需求,锁定目标,分流引导,崇福支行群策群力:一是为新年来行办理业务的客户提供优质服务,二是为销售保险业务提供客户咨询,确定营销策划。我们以优质的服务,专业的水平,决胜大堂。
成绩的取得,是网点所有员工共同努力的结果。崇福支行将以此为新起点,继续发挥优势,创造更很多佳绩。