年初以来，工行泰安分行营业部紧紧围绕旺季服务活动做文章，抢市场、抓客户。利用春节汽车销售旺季的有利时机，多渠道营销专项分期付款业务。依托汽车销售商，大力发展购车信用卡分期付款业务，初见成效。
一、认真分析市场,明确营销重点,全面提高重点合作机构的贡献度。将全部合作单位存量业务进行分析对比，确定了4家汽车经销商作为重点维护单位，配备素质高、服务好的客户经理作为主维护人。实行差别化的服务策略，提升重点合作单位的合作粘性。
二、强化服务,细化流程，高效率完成内部操作环节。实行限时工作制，对每一个工作环节都详细制定了操作流程，制定了工作时限。向客户承诺一站式服务，要求客户经理3个工作日内必须完成办卡、上报审批等内部流程。确保第一时间实现放款，提高客户的满意度。
三、强化考核，及时兑现，维护客户经理的营销积极性。按照谁营销谁受益的原则，制定了主营销人、第一调查人、第二调查人的分润比例。充分考虑每一笔业务权、责、利的实际情况合理进行分润，做到公开、透明，保护业务链条中营销人员和经办人员的积极性。
四、坚持两手抓两手都要硬的经营理念，一方面抢市场、拓客户，重点发展优质个人客户群，特别是对政府、机关、企、事业单位的工作人员简化担保手续。另一方面对于民营企业、个体经营业户实行差别化的担保方式，特别是对大额分期付款业务，高度重视第二还款来源的可靠性。除由担保公司担保外，追加房地产或其他有效抵、质押担保，确保业务又好又快发展。
