工行泰安分行银行卡业务部加强执行力建设,采取三项措施提高银行卡发卡效率,提升网点发卡积极性,取得了一定的成效。
一、制定发卡环节时限,明确网点从受理申请表、资料录入到调查、发卡各步骤的时间限制,使业务开展做到有条不紊,每个环节,涉及网点的由网点主任作为责任人,涉及支行的由支行牡丹卡专管员作为责任人,涉及分行银行卡业务部的由银行卡业务部相关岗位人员作为责任人。并形成行文正式下发。
二、实行发卡奖励政策,为做好年末及明年发卡工作,提高业务人员积极性,我行改变了以往量化奖励到支行的做法,实行将奖励资金直接打入相关人员卡中,分行银行卡业务部对新发卡营销人员、录入人员进行逐笔登记,每月月初将业绩量化分配清单发送支行、网点进行核对,无误后报送人力资源部,直接计入相关人员次月工资收入。目前11月份奖励已经兑现。
三、加强银行卡产品宣传及督导,解决支行、网点存在的实际困难,积极通过95588短信息、报纸、电子显示屏等方式对新产品及重点产品进行宣传,并组织较为详细的资料对网点进行“每日一卡”推荐活动,引导网点对客户群有针对性的发卡,针对网点存在的审批系统配置等问题,部领导积极协调科技部门对有问题的网点进行逐一解决,切实解决了网点存在的问题。
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