针对个人电子产品签约率较高而交易量小、柜面压力大、账务性占比低的现状,淄博沂源支行深入推进网点转型,进一步明确目标和责任,采取切实可行的提升方案与措施,从根本上解决电子渠道迁移和柜面分流问题,提升电子渠道业务量和账务性占比。一是一点一策,找差距,补短板,强化网点经理、大堂经理、柜员的联动配合,提示、引导、强制分流客户,加大柜面迁移力度,提升电子渠道交易量。二是抓好源头,加大客户演示体验操作力度,提高新开户电子银行签约同步率。三是建立健全客户台账,加强后续跟踪服务,营销与维护服务并重,提高存量客户动户率。四是持续加大宣传推广力度,电子银行团队坚持“三走进”活动,真正使电子银行深入人心。五是进一步完善考核激励措施,督导督促及时到位,提高全员营销推广积极性。
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