2月13日，工行保定蠡县支行组织召开行务扩大会，针对当前的经营形势，结合本行实际，对2014年的工作及近期主要工作进行了再部署。
一、全行员工要迅速行动起来，收心聚力，以分行提出的“打响五个攻坚战”、实现“五个新突破”为中心，以提升市场竞争力和巩固扩大市场份额为主线，以“稳中求进”为工作主基调，全行上下振奋精神，提早谋划，瞄准短板，克难攻坚，强力推进2014年各项工作。
二、采取有力措施，确保各项存款稳定增长。把存款工作作为立行之本、发展之本，常抓不懈。对重点客户实行行长包户制，，部室、网点实行二次分配，调动每位员工服务积极性。强力争揽潜在客户，全力做好客户的稳存增存工作；确保两项存款的时点和日均增长，增量占比确保首位。
三、大力开拓资产市场，拓展新兴市场，提高经营效益。立足县域经济的发展，加大宣传力度，拓展优质信贷市场，及时掌握国家调控政策和蠡县经济环境的发展变化情况，在严控风险的前提下，以“网贷通”为抓手，以贸易融资为补充，加大个人贷款和小企业贷款发展力度，实现融资品种和资产结构的多元化。
四、强化服务管理，促进业务发展。一是稳步推进“客户发展年”活动的开展，加强员工专业和业余培训，提高工作效率；二是发挥好大堂经理及时引导和指导作用，提前介入，缩短客户等候时间；三是建立绿色通道，满足大客户的需求。加强客户投诉管理，对客户投诉及时反馈，调查核实后因服务发生的投诉，及时进行处理，提高服务质量，提高社会形象。
五、强化内部管理和制度落实，确保安全稳健运营。一是认真落实各项规章制度，加大工作检查的力度和密度，规范操作行为，杜绝差错；二是加强现场管理，杜绝违规操作行为，提高内控管理水平，防范各类经营风险；三是加强员工异常行为管理，掌握人员思想动态，及时采取措施，避免不稳定因素，为业务健康稳定发展提供强有力保障；四是加强党风廉政建设，认真落实案件防范责任制工作，确保全年经营安全无事故，促进各项业务稳健、快速发展。
