近年来，工行湖南郴州分行切实加强新闻宣传工作，多渠道借宣传造势，为营销添“翼”，达到了提高客户对工商银行金融产品的认知度、树立工行品牌、抢占同业市场份额的目的，有力推动了各项业务发展,为该行争先进位做出了积极贡献。
一是借媒体宣传制造声势。为提升工商银行知名度和影响力，2013年，该行加大了媒体宣传营销力度，特别是针对郴州日报宣传受众面广、宣传力度大的优势，在郴州日报财经版开辟“工商银行专栏”，全年每周一篇稿件，突出宣传我行品牌业务和优势产品、支持地方经济发展、宣传优质文明服务典型事迹，通过全年不间断地在当地主流媒体宣传，以新闻宣传强化受众印象，以新闻宣传促进业务营销，积极引导民众和客户对工商银行产品与服务的认知感和忠诚度，不断提升我行的社会影响力和美誉度，进一步在广大公众心目中树立我行服务优良银行和客户首选银行的社会形象。一年来，该行通过从不同角度认真组稿，紧紧围绕工商银行加大金融产品创新力度，促进地方经济快速发展和开展优质文明服务系列活动，倾心服务客户，践行社会责任等主要宣传主题组织稿件。在宣传支持地方经济建设方面，突出工行金融支持湘南承接产业转移，在资源配置、客户授信、市场准入、抵押担保、业务授权等方面出台相应的政策配套支持措施；突出工行为郴州中小微企业“雪中送炭”解决实际困难、通过综合金融服务帮助小微企业做大做强的举措；优质文明服务宣传突出工行通过营业网点“升级”、缓解客户排队难题；网上银行“提质”、提升服务客户水准；电话银行“创新”、传递空中服务真情；案防设施“增强”、打造第一安全银行等措施，全年共推出60余篇具有较大影响的宣传报道，以新闻宣传促进业务营销，不断提升了该行的社会影响力和美誉度，树立了工行服务优良和客户首选银行的社会形象。
二是加强节日宣传情暖客户。为提高节日营销效果，该行以提高宣传辐射面、扩大社会影响力为着力点，瞄准时机宣传造势，积极营造良好的营销氛围。在2014年春节拜年电视节目中，大力宣传工商银行“融e购”业务平台。为广大新老客户送去了浓浓的新春祝福，拉近了与客户的情感，也促进了业务的发展。同时，结合政府部门节日亮化工程进行宣传，在网点门前张灯结彩，悬挂红灯笼、节日灯箱等。另外，该行还抓住政府举办的银、政、企融资洽谈会、招商会等参会契机，充分利用政、银、企合作平台，加强与优质客户沟通交流，大力宣传工商银行的金融产品，塑造工商银行的品牌形象。在会场内外设置宣传展板，向参会人员发放包括公司业务、现金管理、个人业务及电子银行、信用卡等业务的宣传资料，取得了良好的宣传、营销效果。
三是户外宣传提升形象。为进一步扩大宣传覆盖面，该行展开多种形式的户外宣传活动，满足不同客户的不同需求。利用户外彩色LED大屏和各网点门楣LED滚动播放宣传广告和宣传口号，对工行的企业形象、日常业务进行全面广泛的宣传。
