工行益阳赫山支行明确重点推进电子银行持续深入发展

    在过去电子银行业务取得较大发展的基础上，工商银行益阳赫山支行继续把加快电子银行业务发展作为今年工作的重点之一，通过定立新的目标，明确各自任务，进一步推进各部门各网点深化对电子银行产品的多层次综合式营销，不断提升电子银行业务的市场占比。

    积极发挥整体联动优势。要求每位员工充分认识到，加快电子银行发展对降低营销成本、提高经营效率、拓宽中间业务发展空间的重要意义；大堂经理、客户经理要主动加强与客户的沟通、联系，主动向客户宣传个人网银、企业网银、手机银行（WAP）等产品业务及其功能，对工作中出现的问题及时反馈及时解决，确保新客户在网上银行注册后即成为网银动户和长期用户。同时，把电子银行产品列入推进重点贯穿到全年日常营销工作当中，按照“一户一电”的覆盖目标，全面加大区域内各专业市场的综合营销力度，进一步发挥业务部门和营业网点的功能优势，推进整体联动营销，提高营销的精准率与成功率。

    努力提升售后服务水平。个金业务部专门组织营销小分队深入当地社区、厂区、商区、校区等重点场所，现场开展上门营销和售后维护工作，在不断扩大产品覆盖率的基础上，及时做好电子银行不动户的重新激活与维护，将存量不动户转化为动户与交易户，并积极引导客户更多地使用网上银行办理各种金融业务，增加电子银行产品的使用率，真正使电子银行交易量和离柜业务收到实实在在的成效。

    全面拓宽考核激励功能。将电子银行专项产品营销以及动户率纳入全年专项业务考核范畴，对电子银行产品营销的进度实行按日通报制度，在奖励上坚持“多营销，多受益”的原则，按时考核兑现，并作为团队和个人全年业绩目标列入考核主要内容，促使每一位员工在与客户打交道的过程中，能够主动、及时、迅速地推介电子银行产品，从根本上营造出你追我赶、相互赶超的竞赛氛围，激发起营销工作的热情，推进电子银行业务的更好更快发展。