为进一步做好信用卡进件流程管理,严把风险关口,确保信用卡业务持续、健康发展,邮储银行南康支行采取了以下三个“强化措施”:
一是强化进件管理,对团办、推荐渠道违规推广“零容忍”。该支行高度重视信用卡团办、推荐渠道进件管理工作,利用上级行远程培训及分行现场培训,提高基层推广人员风险意识和业务素质。对团办、推荐渠道产生的违规行为,坚持“零容忍”,严肃追究相关人员责任,严重的应追究上一级管理人员责任;对内外勾结、内部人员作案等违法行为,一律交予司法机关处理。
二是强化岗位职责,确保合规经营。该支行加强对基层推广人员的规范监督,确保基层各岗位人员“依其职,谋其事”,严禁私自转授权、越权操作等行为的发生,杜绝“以信任代替授权”、“以违规换取效率”等情况,保证推广工作合规、高效展开。
三是强化客户信息保密机制。该支行进一步完善信用卡客户信息获取、使用、转移、保管、销毁等环节处理流程,切实落实信息安全保密工作。对客户信息流转环节,定期开展检查,识别安全隐患,优化管理流程,避免因信息盗用、信息泄露给银行及信用卡客户造成资金损失。
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