为进一步提高代理业务市场占有率,拓展市场渠道,岱岳支行大力开展个人住房公积金贷款业务,2013年12月20一次性发放个人住房公积金贷款63笔、985万元,实现岱岳支行成立以来个人住房公积金贷款零突破。
一、领导重视,安排部署得力。2013年初,支行把公积金个人委托贷款业务确定为重点拓展目标,业务主管行长作为第一营销经理人。通过积极走访沟通市、区公积金管理中心,认真研究公积金委托贷款系统相关文件后,召集相关部门,专门就个人住房公积金贷款办理工作中需要解决的问题、涉及到的业务操作环节,做好委贷系统的账户开立、岗位设置,制定了相关流程和管理办法。经过双方沟通,最终与岱岳区公积金管理中心签订委托贷款协议。 二、上下联动、整体营销。公积金同业竞争激烈,为了抢占市场,支行进一步深化公私联动,分工协作,扩大业务占比。并充分利用公积金管理中心的宣传平台和资源,重点推广系列个人贷款产品,努力提升公积金贷款业务的综合回报率。目前已经成功营销待发放个人住房公积金贷款3000万元,进一步提高了个人住房公积金贷款发放份额。取得了银行、政府职能部门双赢效果。
三、强化服务水平、提升工作效率。紧盯优质房源,对新开楼盘执行楼盘联系制度,利用周末安排人员去现场蹲点,对购房主体人收入情况事先进行预测,注重为客户提供优质、高效、快捷、便利的服务。为方便公积金贷款业务的开展,支行单独设立了公积金贷款客户经理岗,专门受理公积金贷款各项业务,要求该岗位客户经理加强与公积金中心联系、了解公积金最新政策,及时了解贷款流程与相关制度,加快个人公积金贷款的申请报批、审批程序、发放速度,提高我行个人住房公积金贷款业务的市场竞争力。
四、强化档案管理。个人住房公积金贷款档案资料纳入规范化管理。当住房公积金贷款发放后,客户经理在七个工作日内完成住房公积金贷款资料的复查和清理,填写档案移交清单,及时移交档案管理员。入库前首先对贷款合同按贷款发放的时间进行编号、排列和存放,确保档案编号连续有效、标准完整、条目正确。确保入库率达100%。保证住房公积金贷款档案资料的完整性和安全性。
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