为快速提升信用卡分期付款市场份额,拓宽中间业务收入渠道,提高综合效益,进一步加强业务管理和风险防控,工商银行益阳银城支行坚持业务创新,加强人员培训与管理,积极利用网点渠道推动分期付款业务的快速合规稳健发展。
坚持执行监管要求及总行制度规定。端正思想,高度关注辖内信用卡业务发展中制度执行和风险防控情况,坚持量质并举的指导思想,强化合规经营和风险防控意识,认真落实各项管理制度,确保依法合规经营,稳健发展业务。对行内制订的业务管理办法和操作流程进行全面梳理和诊断,及时整改不符方面。
坚持业务培训与业务创新,提高信用卡分期的营销管理水平。加强与辖内汽车经销商销售人员的业务培训,提升营销人员专业水平和营销技能,营销时让客户了解该行专项分期付款业务费率优惠、手续简单、资金到账快捷的优势特点,不断提高客户对信用卡分期业务的认知度,达到了利用汽车经销商宣传该行产品的目的。 同时严格落实信用卡分期付款业务调查、审查和分期付款资金流向监控与管理,严格履行监督支付职能,确保分期付款业务真实有效,用途合规。
坚持严格的考核管理,提高员工的工作积极性。重新制定了信用卡分期付款专项考核办法,提高了其在绩效考核中的比重,充分调动了全行营销的积极性。坚持“谁营销、谁受益、多营销、多得利”的原则,将分期付款专项奖励全部兑现到个人,激发了员工的营销热情,推动了信用卡分期付款业务的快速发展。
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